UFA118 เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างมีสติและควบคุมได้ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และแนวทางปฏิบัติเพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับบริการได้อย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ
UFA118 ยึดมั่นในแนวทางการดูแลสมาชิกอย่างรอบด้าน ตั้งแต่การป้องกันปัญหาก่อนเกิดจนถึงการให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
UFA118 ไม่ให้บริการผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด เราดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนเป็นผู้ใหญ่ที่สามารถรับผิดชอบการตัดสินใจของตนเองได้
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากเงิน วงเงินการเดิมพัน และวงเงินการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง เครื่องมือนี้ช่วยให้ท่านควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่เกินงบที่ตั้งไว้
ใช้ฟีเจอร์ตั้งเวลาแจ้งเตือนและจำกัดชั่วโมงการเล่นต่อวัน เพื่อให้ท่านไม่หมกมุ่นอยู่กับการเล่นมากเกินไป ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านใกล้ถึงเวลาที่กำหนดไว้
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน หรือขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อผ่านช่องทาง Support ของเรา
ท่านสามารถดูรายงานสรุปประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และแนวโน้มการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านมองเห็นพฤติกรรมของตนเองอย่างชัดเจน
UFA118 มีทีมงานที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้ให้ใช้งานได้ง่ายและมีผลทันที เพราะเราเข้าใจว่าในบางช่วงเวลา การมีกลไกช่วยสนับสนุนการตัดสินใจที่ดีคือสิ่งสำคัญ
การตั้งค่าวงเงินและการระงับบัญชีทุกประเภทจะมีผลทันทีและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อปกป้องท่านอย่างแท้จริง
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน
✓ มีผลทันทีจำกัดจำนวนเงินที่เดิมพันได้ต่อรอบหรือต่อวัน
✓ มีผลทันทีหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงยอดสูญเสียที่ตั้งไว้
✓ มีผลทันทีระบบจะล็อกเซสชันเมื่อครบเวลาที่กำหนด
✓ มีผลทันทีระงับบัญชี 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือนตามที่ต้องการ
✓ มีผลทันทีขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาผ่าน Support
⚠ ถาวรหลักสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการแบ่งสัดส่วนงบประมาณให้ชัดเจน ไม่ใช้เงินที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวันมาเดิมพัน และยอมรับว่าการพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
ตัวอย่างการจัดสรรงบประมาณที่แนะนำ
งบสำหรับการพนันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงบบันเทิง ไม่ใช่ทั้งหมด และต้องเป็นเงินที่ "ยอมเสียได้" โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
กำหนดจำนวนเงินที่จะใช้ล่วงหน้า และหยุดเมื่อหมดงบนั้น ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้
การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มมักทำให้สูญเสียมากขึ้น ให้หยุดและพักก่อน
ไม่เล่นเมื่อเครียด เหนื่อย เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารมึนเมา
หยุดพักทุก 60 นาที ลุกขึ้นยืด เดิน ดื่มน้ำ เพื่อรักษาสมดุลทางอารมณ์และการตัดสินใจ
การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้ท่านรับมือได้ทันก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ขอให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ
ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบงาน การเรียน หรือชีวิตครอบครัว
นำเงินที่ตั้งใจใช้จ่ายอย่างอื่น เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร มาเดิมพัน
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
โกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนันและจำนวนเงินที่เสียไป
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
พยายามหยุดหรือลดการเล่นแต่ทำไม่สำเร็จซ้ำแล้วซ้ำเล่า
คิดถึงการพนันตลอดเวลาแม้กำลังทำกิจกรรมอื่นอยู่
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
มองว่าการพนันเป็นทางออกของปัญหาทางการเงินหรืออารมณ์
หากท่านพบว่าตนเองมีสัญญาณข้างต้น อย่าลังเลที่จะติดต่อทีม Support ของ UFA118 เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน และสามารถระงับบัญชีชั่วคราวให้ท่านได้ทันที
ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์ต่อตนเอง หากคำตอบ "ใช่" มีมากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้หยุดพักและขอคำปรึกษา
คุณเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
คนในครอบครัวหรือเพื่อนเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการพนันของคุณหรือไม่?
คุณรู้สึกต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความ ตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยนำเงินที่ควรใช้จ่ายสิ่งจำเป็น เช่น ค่าอาหารหรือค่าเช่าบ้าน มาเดิมพันหรือไม่?
การประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษา การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด
แนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ท่านได้รับความสนุกสนานจากการเล่นโดยไม่เกิดผลเสียต่อชีวิต
UFA118 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการการพนันของเรา เราดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนเป็นผู้ใหญ่ที่มีวุฒิภาวะ
หากท่านเป็นผู้ปกครองที่มีความกังวลเกี่ยวกับบุตรหลานและการพนันออนไลน์ นี่คือสิ่งที่ท่านสามารถทำได้:
ใช้โปรแกรมควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน เช่น Net Nanny, Qustodio หรือ Family Link
อธิบายความเสี่ยงของการพนันให้บุตรหลานเข้าใจตั้งแต่เนิ่นๆ โดยไม่ตัดสิน สร้างบรรยากาศที่ปลอดภัยให้เขากล้าพูดถึงเรื่องนี้
ระวังสัญญาณเช่น การใช้เงินผิดปกติ การซ่อนหน้าจอ หรือการใช้เวลากับอินเทอร์เน็ตมากผิดปกติในช่วงดึก
หากพบว่าบุตรหลานใช้บัญชีใน UFA118 กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด
คุณไม่ต้องเผชิญปัญหาคนเดียว มีผู้เชี่ยวชาญและองค์กรที่พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดนิสัยในประเทศไทย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพฤติกรรม บริการฟรีและเป็นความลับ
โรงพยาบาลและคลินิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และอุดรธานี มีแผนกบำบัดพฤติกรรมติดการพนันโดยเฉพาะ สามารถสอบถามโรงพยาบาลใกล้บ้านหรือโรงพยาบาลสมเด็จเจ้าพระยาได้โดยตรง
มูลนิธิและองค์กรในชุมชนหลายแห่งจัดกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกการพนัน การพูดคุยกับผู้ที่มีประสบการณ์คล้ายกันช่วยให้รู้สึกไม่โดดเดี่ยวและมีกำลังใจในการเปลี่ยนแปลง
ทีม Support ของเราผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากท่านต้องการพูดคุย ขอให้ระงับบัญชี หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ทาง LINE และแชทสดภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ส่งคำขอเพื่อขอความช่วยเหลือหรือระงับบัญชีได้ที่ [email protected] ระบุหัวข้อ "ขอความช่วยเหลือ – การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
UFA118 จัดทำคู่มือและบทความให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นระยะ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมีข้อมูลที่เพียงพอในการดูแลตนเองและคนใกล้ชิด
ความเป็นส่วนตัวของท่านได้รับการคุ้มครอง — การติดต่อขอความช่วยเหลือหรือระงับบัญชีทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด เราไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
UFA118 พร้อมสนับสนุนการเล่นที่ดีและมีความรับผิดชอบของท่านในทุกขั้นตอน ศึกษาข้อกำหนด นโยบาย หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม